Обмен и возврат

Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично до момента направления Покупателю Сообщения-подтверждения Отправки товара. Для отмены Заказа Покупателю необходимо связаться с Meros Gallery и сообщить о намерении отказаться от Заказа.

Обмен Товара надлежащего качества. Согласно законодательству Республики Узбекистан, Покупатель вправе в течение 10 (десяти) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества обменять купленный Товар на аналогичный без возврата денег и оформления нового Заказа. Требования Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежат удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения у Meros Gallery, за исключением непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар согласно законодательству.

Для обмена Товара надлежащего качества Покупателю необходимо связаться с Meros Gallery и сообщить о намерении обмена. При отсутствии необходимого для обмена Товара Покупатель вправе возвратить приобретённый Товар и получить уплаченную за него денежную сумму.

Вне зависимости от целостности упаковки, бирок и ценников, не подлежат возврату, а также замене принятые Покупателем непродовольственные товары надлежащего качества, включённые в установленный законодательством перечень, в том числе соответствующие категории текстильных товаров, швейных и трикотажных изделий, изделий из драгоценных металлов.

Покупатель не вправе отказаться или возвратить Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, в случаях, предусмотренных законодательством.

В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору предъявить Meros Gallery установленные законодательством требования (например, замена, устранение недостатков Товара) либо отказаться от приобретённого Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы согласно законодательству. Для предъявления требований либо отказа от Товара Покупателю необходимо связаться с Meros Gallery и сообщить о своём намерении.

Заявление о возврате товара рекомендуется подать Покупателем в течение 24 часов со дня получения товара. Указанный рекомендательный срок не ограничивает права Покупателя на предъявление требований в сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан.

Покупатель вправе вернуть товар лично, посредством почтовой связи либо курьерской доставкой по адресу: г. Ташкент, 3-й пр. Мираншаха, 11А (Meros Gallery).

В случае возврата Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку компенсируются Покупателем. В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы компенсируются Meros Gallery в соответствии с законодательством.